Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования
"Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки "Мой университет"
Наш адрес:185035,Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фридриха Энгельса, д. 10, офис 211
Телефон:+7(499) 685-10-45, +7(911) 422-27-54
E-mail: office@moi-uni.ru
Время работы:
Мы, команда АНО ДПО "Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки "Мой университет", образовательного портала "Мой университет" с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. Для того, чтобы ответ был максимально оперативным и точным, пожалуйста, обращайтесь к специалисту, который отвечает за направление работы, которое связано с Вашим вопросом. При обращении учитывайте, пожалуйста, разницу часовых поясов (мы работаем по московскому времени), а также выходные и праздничные дни и, конечно, время суток :-). Спасибо!
Просьба обращаться исключительно по вопросам сотрудничества и развития деятельности Центра
Юначёва Елена Александровна
Менеджер по работе с физическими лицами и юридическими лицами
office@moi-uni.ru
+7(499) 685-10-45 доб. 1 или 3
8-911-422-27-54
Обращаться по следующим вопросам:
У Вас есть вопросы об оплате товаров и услуг
Вы произвели оплату и хотите прислать копию квитанции: почтовый перевод, webmoney - обязательно, банковский перевод - не обязательно
Возникли трудности с оформлением заказа и регистрацией Личного кабинета
Вы не можете загрузить документы в разделе "Анкетные данные" в Личном кабинете
Общие вопросы работы Центра
Вопросы оп оплате образовательных услуг
Василевская Стефания Николаевна
Менеджер по работе с юридическими лицами
dogovor@moi-uni.ru
+7(499) 685-10-45 доб. 2
8-921-469-15-98
Обращаться по следующим вопросам:
Вопросы по работе с юридическими лицами (подача заявки, условия заключения Договоров, оплата, отправка оригиналов документов)
Вам нужны документы (счёт, Договор, Акт выполненных работ в сканированном виде)
Помощь в подборе курса (найти нужный курс по теме/предмету с подходящим объёмом часов, утонить наличие курса/ возможность корректировки наименования образовательной программы курса для Удостоверений о повышении квалификации)
Вопрос об организации обучения на курсах (процесс пошагово)
Запрос коммерческого предложения
Обучение в рамках 44-фз
Система предоставления скидок на групповое обучение
Шкадрович Алена Станиславовна
Менеджер по организации образовательного процесса
obuchenie@moi-uni.ru
Обращаться по следующим вопросам:
Вы хотите стать автором и преподавателем дистанционного курса
Вы зачислены в учебную группу, но в день начала обучения Вам по электронной почте не пришло письмо с данными доступа в систему дистанционного обучения
Вы не можете войти в систему дистанционного обучения или не знаете, где в ней найти нужную информацию
У Вас есть вопросы о процессе дистанционного обучения
Вы закончили обучение на дистанционном курсе, прошло не менее 3-х недель, но Вы не получили по почте Удостоверение\Диплом о квалификации
Вы получили по почте Удостоверение/Диплом о квалификации, но в нем допущена опечатка
Вам нужен дубликат Удостоверения/Диплома
Вам нужна справка об обучении
Тыченок Ирья Эдуардовна
Менеджер по бесплатным электронным курсам
zadanie@moi-uni.ru
Обращаться по следующим вопросам:
У Вас есть вопросы о подписке на бесплатные электронные курсы
Вы прошли электронный курс, отправили практическое задание в наш адрес, но не нашли свои ФИО в таблице дат отправки удостоверений о квалификации
Вам отправлено Удостоверение о квалификации за участие в электронном курсе, прошло не менее 3 недель с этого момента, но Вы не получили документ
Вы получили по почте Удостоверение о квалификации за участие в электронном курсе, но в нем допущена опечатка
Общие вопросы работы Центра
Вы заказали печатное методическое пособие и не получили его по обычной почте
У Вас есть вопросы об электронных методических пособиях, практических руководствах и книгах
Вы приобрели электронное руководство\пособие\книгу, но утратили ключ для его открытия
Мой университет
