Мой университет
Курсы
повышения
квалификации
Курсы профессиональной
переподготовки
Курсы дополнительного
образования для детей
и взрослых
Бесплатные курсы
для повышения квалификации
Вебинары для повышения
квалификации
курс повышения квалификации "Налаживание продуктивных взаимоотношений: Центр занятости населения - работодатель"
-
3960.00₽
Объем курса: 108 часов.
Продолжительность обучения: 3 недели
Обучение на курсе начинается каждый понедельник, следующий после оплаты курса.
Выдаваемые документы:
По окончании обучения Вы получите официальное подтверждение успешного завершения курса - Удостовение о повышении квалификации
Цель программы – повысить уровень личной эффективности сотрудников ЦЗН в проведении переговоров с работодателями.
Задачи:
-
- Структурировать опыт участников в проведении переговоров с работодателями.
- Дать инструменты для успешных телефонных переговоров и очных переговоров.
-
- Информировать участников об этапах ведения переговоров.
- Развить навыки установления контакта, управления коммуникацией и работы возражениями.
-
- Ознакомить с приемами проведения презентации и ее видами.
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ УЧЕБНОГО ПЛАНА:
Тема 1: Телефонные переговоры
- Структура успешной коммуникации в переговорах.
- Причины неуспешной коммуникации.
- Особенности телефонных переговоров.
- Цель и структура контакта.
- Начало разговора. Деловой этикет.
- Выявление потребности клиентов.
- Эффективные вопросы.
- Умение слушать.
Тема 2: Личная встреча: установление контакта, презентация на 100%.
- Установление контакта при личной встрече Особенности ведения переговоров при личной встрече.
- Типы клиентов.
- Управление коммуникацией через управление собственным состоянием.
- Управление контактом при личной встрече.
- Выявление потребности: что ему нужно? Выявление критериев выбора.
- Приемы эффективной презентации.
Тема 3: Личная встреча: работа с возражениями, завершение переговоров, завершение контакта
- Причины психологического сопротивления контакту, принятию решения.
- Три точки: отказ, согласие, сомнение. Вербальные и невербальные признаки.
- Виды возражений: истинные и ложные.
- Психологическое айкидо в работе с возражениями.
- Алгоритм работы с возражениями.
- Виды завершения сделки.
- Создание программы лояльности клиента.
Уверены, дистанционный курс повышения квалификации будет для Вас интересным и полезным!
Здесь настоящее повышение квалификации педагогических работников!
Соответствие законодательству РФ:
Обучение на курсе законно! Лицензия на осуществление образовательной деятельности №3101 от 30.04.2019, выдана МО РК
Удостоверение о повышении квалификации соответствует закону "Об образовании в РФ" №273-ФЗ от 29.12.2012 и признается аттестационными комиссиями всех регионов России.
Удостоверение отправляется бесплатно сразу по окончании курса в электронном виде и обязательно в оригинале по “Почте России”
После зачисления на курс Вы можете получить Справку, подтверждающую Ваше обучение на курсе для оперативного представления в аттестационную комиссию или в иное место по требованию
Качество и доступность обучения:
На курсе работает профессиональный преподаватель. Вы получаете постоянную поддержку во время обучения и ответы на все Ваши вопросы
Материалы курса написаны доступным языком, практические задания небольшие и понятные
Обучение полностью практико-ориентированное.
Результаты обучения Вы можете сразу применить в своей профессиональной деятельности
Удобство обучения:
Вы можете быстро (досрочно) закончить обучение на курсе
Обучение в удобное для Вас время и в удобном темпе, не нужно быть он-лайн в определенное время
Skype не нужен!
Обучение на курсе начинается каждый день, в т.ч. в летние месяцы
Обучение полностью дистанционное. Вам не нужно никуда приезжать, даже за получением удостоверения. Вы "не теряете уроки", остаетесь с семьей, экономите свои силы, время, средства.
Очень выгодные условия:
Доступная стоимость обучения на курсе
Вы можете получить социальный вычет 13% от стоимости курса по окончанию обучения (пп. 2 п. 1 ст. 219 Налогового кодекса РФ)
Гарантированная скидка 5% при он-лайн оплате по банковской карте сразу после подачи заявки на обучение на нашем сайте
Возможность подачи заявки от юридического лица. Ваша организация оплатит Ваше обучение
Гарантированный подарок при обучении на курсе!
Всегда рады видеть Вас в Моем университете!
Удостоверение о повышении квалификации АНО ДПО "Инновационный образовательный центр повышения квалификации и переподготовки "Мой университет" соответствует требованиям, установленным Министерством образования РФ (Согласно закону "Об образовании в РФ" №273-ФЗ от 29.12.2012) и признается аттестационными комиссиями всех регионов России .
Договор
